Rujukan Laman

Syarat Undang-Undang taya365 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan rangka undang-undang yang mengawal akaun anda di taya365, termasuk syarat penggunaan, dasar privasi dan obligasi kami kepada anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan KukiKeselamatan AkaunBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim
taya365 Syarat Undang-Undang taya365 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, hak anda atau permintaan berkaitan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan pemadaman data ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dalam satu hingga tiga hari bekerja untuk semua kes undang-undang.
Sembang Langsung Pasukan sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan awal berkaitan terma akaun. Untuk isu undang-undang yang lebih terperinci, kami akan eskalasi ke pasukan pematuhan dalaman.
Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang permintaan dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses data, pembetulan maklumat atau penutupan akaun secara formal mengikut prosedur yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana taya365 Melindungi Maklumat Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut standard perlindungan data yang ketat. Setiap lapisan — dari pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman — direka untuk menjaga privasi anda di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Laman web taya365 menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan pengalaman pelayaran yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetingkap keutamaan dalam penyemak imbas anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang berlaku di wilayah yang disokong, selepas itu data dilupuskan dengan selamat.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik dan notis kepada anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun melalui borang permintaan rasmi dalam portal akaun.

Perubahan Dasar

Setiap kemas kini kepada dasar privasi atau terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi masa untuk anda semak.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dengan syarat undang-undang, privasi data dan hak anda sebagai pengguna taya365 di Malaysia.

taya365 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan bidang kuasa berkenaan. Pengguna di wilayah yang disokong tertakluk kepada terma perkhidmatan yang dinyatakan dalam akaun mereka.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar salinan ke e-mel yang didaftarkan.

Butiran pembayaran diproses melalui gerbang yang diperakui dan tidak disimpan pada pelayan taya365 secara langsung. Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam akaun atau hubungi kami melalui e-mel sokongan. Proses pemadaman diselesaikan dalam 30 hari, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod undang-undang.

Notis perubahan akan dihantar ke e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel sokongan atau borang aduan rasmi. Jika isu tidak dapat diselesaikan, anda berhak merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki prestasi untuk memuat halaman dengan lebih pantas, dan kuki analitik tanpa nama. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Halaman Berkaitan

Daftar taya365 Login Bunga Sakura taya365 App